企业文化建设建立“人心”，创造企业凝聚力!

　　企业文化建设的主要内容是什么?企业文化建设有什么作用?如果说人力资源管理管理的是“人”，那么企业文化建设经营的就是“心”。企业文化建设是一种更高层次的管理。未来，企业之间的战争一定会凌驾于产品之上，那时就是人心之争，企业就是经营人心，如果通过企业文化建设凝聚人心，是每个企业管理者都需要面临的问题。

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　　企业文化建设的主要内容是什么?

　　一、提炼企业精神

　　任何一个国家、团体以及个人，都需要一种精神力量作为生存的支柱和前进的动力。企业精神是企业在长期发展中形成的共同价值观。它会慢渗透在企业中，逐渐成为企业的价值观、行为标准，会在企业所用员工的行为准则和精神面貌中体现。

　　企业文化建设可以反映出企业精神。企业精神必须与时俱进、符合时代发展要求。企业文化建设要以人为本，服务至上。在经济时代的背景下，面对市场经济的发展和企业体制改革的形式和要求，企业文化建设更加要强化爱岗敬业、艰苦奋斗的精神，努力培养企业员工的竞争观念、效益观念。

　　企业文化建设是企业的灵魂和支柱，集中反映了企业职员的思想活动、心理状态和精神面貌，是企业员工对企业发展和未来所抱有的希望。因此，在企业文化建设中，要精心分析，全面归纳、反复推敲，让企业所有员工向企业宗旨、目标迈近。

　　企业文化建设必须建议以人为本。以人为本，要确定人在管理过程中的主导地位，要以调动人的主动性、积极性以及创造性为主要目的。企业文化建设要突出柔性管理，将所有的任务分解到基层、到人，注重监督和考评成果，而非过程，这样就能促进员工的主观能动性，提高员工对工作的兴趣，发挥每一个人的潜能。当然，企业文化建设要注重平台搭建，让每一个员工都有发展平台。

　　二、树立企业管理风格

　　企业文化建设要以企业精神为主体，增加企业的管理和服务风格，如管理观念、管理手段、管理技术、依法治企、从严治理、规范化管理等。当然，企业文化建设并不是一天两天、或者一两个月就能形成的。而是要经过长期的培养。因此，在企业文化建设过程中，要充分发动员工进行讨论，并根据讨论结果进行广泛宣传，并引导员工一步步遵守，最终形成统一的企业文化和企业精神。

　　三、塑造企业形象

　　企业形象是指得到社会的认可，或者说企业在社会中所处的地位和名誉不断上升。企业形象包括企业领导形象、企业员工形象以及完整的企业整体服务形象。企业形象的形成和建立是企业服务质量、人员素质、专业技术、公关关系在社会及消费者心中的总和。企业形象不仅是社会公众关心的事情，与企业的发展和生存也有着非常重要的作用。

　　企业文化建设有什么作用?

　　扩大企业的辐射面。企业是社会的组成部分之一，必须要与社会各方面紧密联系，优秀的企业文化建设能以良好的职业道德、优质的服务赢得消费者的信赖，在宣传中，自然也会给大众留下深远的影响。对企业而言，能在消费者心中留下良好的形象，是无形的资产之一。良好的形象，能加深消费者对该品牌的信任度，可以促进交易。而企业能够更容易的得到消费者的理解、信任和支持，从而促进企业的发展。

　　增强企业的凝聚力和向心力。企业文化建设可以促进企业的进步和发展。优秀的企业文化能使企业员工具有正确的价值取向，从而对企业各项重大决策能产生共识，能激发其使命感和责任感。当然优秀的企业文化还能培养员工的职业道德，促进员工在深化企业改革、利益关系调整等变动中，分清楚公私关系，巩固、稳定群体关系。企业文化建设是企业在整个实践活动中界定员工道德、情操的行为准则，也是激励员工自觉按照企业总体水平来规范自己、统一言行的重要标尺。

　　提高企业竞争力。企业文化建设是企业打造品牌的重要途径之一。优秀的企业文化是企业名片，同时也是企业的无形资产。企业文化强大的内涵，是取之不尽的财富。企业文化建设，是塑造品牌、留住人才、吸引客户最有效的途径。在二十一世纪，企业文化建设至关重要!

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