体制性企业文化指的是为了维系企业体制而产生的企业文化。体制性企业文化是企业文化的固有核心,并对经营性企业文化和管理性企业文化起到支撑性和引导性的作用。我们也可以将体制性企业文化看作是企业体制的精神特征和文化特征。比如传统企业中的官本位、平均主义和大锅饭等是其基本的体制性企业文化的特征;而在现代企业中的唯才是举、量才而用和论功行赏等是其基本的体制性企业文化的特征。因此,体制性企业文化是企业体制的外在表现,并由此引发了经营性企业文化和管理性企业文化各自不同的特征。体制性企业文化主要包括以下几个方面内容:
一、自我主体性与忠诚观念的有效结合
必须将员工的自我主体性与忠诚观念统一起来。这包括两个层次:一是企业仅仅是员工业务上的组织者和领导者,并没有权利去干涉和包办员工的一切,必须尊重员工的人格、信仰、观念等;二是不能将员工仅仅看作为生产要素和管理对象,必须充分尊重他们自己的意愿,关心他们的发展和提高,其中,培育人才是关心人的根本。对于员工来说,爱职爱岗是爱企业的前提,热爱本职,才能达到对企业的忠诚,才能实现自我主体性与忠诚观念的统一。在自我主体性与忠诚观念相一致的情况下,员工的聪明才智可以得到充分的发挥,企业的效率也会得到不断的提高。我们经常羡慕日本企业的员工肯为企业着想,不断提出生产经营的各种合理化建议,其实这正是其自我主体性与忠诚观念有效结合的结果。
二、自我独创与团队协作的有效结合
社会化生产的最本质特征是分工协作,企业进行的是一个庞大的、复杂的系统工程,必须将之切割成多个部分,这些小的部分可能由个人独立来完成,也可能由人的较小群体合作来完成,部分与部分之间也要协作和配合。因此,各司其责、独当一面的能力与相互协作、共同努力的团队精神在企业中都是需要的,二者从来没有偏废过。但是,不同类型的企业有着不同的侧重。
威廉•大内先生提出的“Z理论”是值得借鉴的。Z理论就是主张将日本和美国的成功经验相互融合,它试图通过培养员工之间的信任、微妙性和亲密性来促进每个人的努力,彼此协调起来产生最高的效率。
三、利益最大化与艰苦创业精神的有效结合
传统观念在利益最大化目标与艰苦创业精神的结合上是有误解的,认为讲利益最大化是资本主义企业的特征,讲艰苦创业精神是社会主义企业的特征,这些理解都是不正确的,必然给实践带来消极的影响。
从广义上讲,人都是理性的,总是按照使自己的利益最大化的原则来行事。员工加入企业工作,首先是一种谋生的手段,为获取个人最大化的物质利益。但人又是一种复杂的动物,除了物质利益的需要,还有精神的需要。因此,承认人的利益最大化的目标,并不排斥艰苦创业的精神。
四、机会均等与企业等级观念的有效结合
在企业中,完全的地位平等是不可能的,清洁工总是不可能与企业老总同时发号施令,无论在组织上还是实际运营中,上级和下级的区别都是随处可见的。因此,在企业中淡化和回避等级观念是不可取的。重要的是使每个员工自觉自愿地接受企业中的等级,要想做到这一点,必须实行机会均等的原则。
五、提高效率与追求公平的有效结合
企业中的公平包括横向(人与人之间)公平和纵向(个人的不同时期之间)公平,但其中起关键作用的是横向的公平,它的涵义是每个员工获得的报酬与其投入的比值相等。同样的投入产生同样的报酬,不同的投入也应当产生不同的报酬,这样才能称得上是实现了企业的公平。由此可见,企业公平对员工有激励作用,有助于企业效率的提高。
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