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咨询总监助理

  • 工作地点: 上海
  • 工作经验:3年
  • 学  历: 本科
  • 工作类型:
  • 招聘人数:1
  • 发布时间: 2021-06-02

岗位职责:

1.熟知公司业务、项目咨询流程和项目案例;

2.负责意向客户来电接听和在线咨询,了解客户需求,顺畅解答客户的常规提问;

3.记录客户需求,对意向客户进行初步评估和分类,及时流转业务信息(包括接收、传递、安排、反馈、跟踪、处理等);

4.录入和完善系统里的客户资料,定期对客户进行回访;

5.对主管所需信息的收集整理和分析,形成信息简报(招投标资料、案例整理等);

6.完成领导分配的其他工作。

 

任职要求:

1.全日制本科或以上学历,营销类、广告类、传媒类、工商管理类或相关专业;

2.普通话标准,逻辑思维清晰,良好的语言表达能力和沟通能力;

3.具有较强的亲和力与语境应变能力,具备良好的服务意识和营销意识;

4.二年以上乙方公司项目经验(有广告、咨询、营销类客户服务经验优先);

5.熟练使用电脑、网络及PowerPoint、Word、Excel等办公软件;

6.行为端正,乐于沟通,职业操守强,对工作细心耐心富有责任感,抗压能力强,较强学习能力。

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